Retouren & Widerruf
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Widerrufserklärung per E-Mail an:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.
Ablauf einer Retoure
Sende deinen Widerruf per E-Mail an info@blankbros.de.
Gib bitte deine Bestellnummer, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an.
Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs und teilen dir die Rücksendeadresse mit.
Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.
Zustand der Ware
Bitte sende die Ware möglichst unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurück.
Du musst für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Rücksendekosten
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte bewahre den Versandbeleg auf, bis die Retoure vollständig abgeschlossen ist.
Rückerstattung
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell für dich angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Muster-Widerruf per E-Mail
Du kannst für deinen Widerruf folgenden Text verwenden:
Betreff: Widerruf meiner Bestellung
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Ware: [Produktname]
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name: [Name]
Adresse: [Adresse]
E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse]
Datum: [Datum]